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售后政策
  • (仅含退换货政策)

    1、符合以下条件,可以要求换货

    (1)客户收到货物拆包检查发现货物有质量问题的;

    (2)实际收到货物与网站上描述的有明显出入的。

    (3)换货流程:客户发现收到问题货物首先与网站客服联系。网站会帮您联系厂家确认问题,然后客户退回货物由供货商重新发货,货物到达时间顺延。

    2、符合以下条件,可以要求退货

    (1)客户收到货物后七天内,发现商品有明显的制造、使用缺陷的;

    (2)货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;

    (3)由于人为原因造成超过承诺到货之日5天还没收到货物的。

    3、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

    (1)货物出现破损,但没有在验货时限内要求换货的;

    (2)超过退换货期限的退换货要求;

    (3)退换货物不全或者外观受损;

    (4)客户发货单据丢失或者不全;

    (5)产品并非供货商提供;

    (6)货物本身不存在质量问题的。